ホーム フォーラム WooCommerceの使い方関連 商品登録などに関する質問 カートに入れるボタンがおせない

このトピックには1件の返信が含まれ、2人の参加者がいます。7 ヶ月前 support さんが最後の更新を行いました。

2件の投稿を表示中 - 1 - 2件目 (全2件中)
  • 投稿者
    投稿
  • #671

    tomo
    参加者

    商品一覧ページで3つ商品が並んでいるうち、カートに入れるボタンが2商品押せない状態になります。
    何か原因は考えられるでしょうか。3つの商品のうち1つの商品はボタンがクリックできるのですが、
    それ以外はクリックすらできません。

    しかし、直接個別商品ページを表示させると、クリックできなかった商品でも、ボタンをクリックすることができます。

    また、試しにクリックできる商品を複製し、4つのラインナップに増やすと、
    複製した片方の商品がクリックできないようになり、複製した商品はクリックできます。

    ようするに商品ラインナップを表示させているページでは、
    1つの商品だけはカートボタンが効く(クリックできる)がそれ以外の商品のカートボタンはクリックできない(個別商品ページのリンクもとべない)。状態となります。

    システム状態に以下のアラート表示があったのですが、今回のカートが押せない問題との関連性があるかもしれません。

    ーーーーー

    ■ご利用中のサーバーでは SoapClient クラスが有効化されていません。SOAP を使用している一部の決済プラグインが予期しない動作をするかもしれません。

    ■お使いのサーバーでは DOMDocument クラスが有効化されていません。HTML / マルチパートメールと一部の拡張機能は DOMDocument なしでは動作しません。

    サーバは、
    サーバー:さくらVPS
    OS:centOS7
    ーーーーーー

    以上、今回の問題につきましてご存知の方がいらっしゃればご教示いただきたく思います。
    何卒よろしくお願いいたします。

    • このトピックは tomoが7 ヶ月前に変更しました。
    #679

    support
    メンバー

    tomoさん
    投稿ありがとうございます。

    一覧ページのカートに入れるボタンは特に問題なく、WooCommerce と Storefront のサイトでは動きますね。
    テーマを Storefront に変えても同じ現象が起こりますでしょうか?発生するようでしたらjavascriptの何かしらのサーバー設定上の問題の可能性があります。
    あと、キャッシュとかも可能性が大です。クッキーも含めて全てのキャッシュを外して試してみて頂ければと思います。

    Storefrontで問題なく動くようでしたらテーマの不具合の可能性が高いです。

    原因として、頂いている情報だけでは、思いつくものはこれくらいになります。

2件の投稿を表示中 - 1 - 2件目 (全2件中)

このトピックに返信するにはログインが必要です。