このトピックには2件の返信が含まれ、2人の参加者がいます。6 ヶ月前 support さんが最後の更新を行いました。

3件の投稿を表示中 - 1 - 3件目 (全3件中)
  • 投稿者
    投稿
  • #716

    matsubara638
    参加者

    初めまして、woocommerce japanのプラグインをいつも愛用させていただいております。
    納品先のクライアントからクレームでiphoneでハイフンを郵便番号に入力するとエラー表示が出てしまうというのです。
    詳しく話を聞くとそのユーザーは普段キーボード右下のボタンを数回押してハイフンを入力しているそうです。つまり最初にドットが入力されるのでエラーが表示されてしまうようです。これはユーザーのリテラシーの問題であると思いますが、ユーザーに中高齢者が多いので困っています。ちなみにアンドロイドでは問題なさそうです。

    現状の解決方法として郵便番号のハイフン入力の必須化を解除するとか、もしくは郵便番号入力の必須を解除するなどは、
    自分ではできないのでカスタムの見積もりを出すことも検討中です。

    参考画像

    zipcode


    実際にカートに入れ挙動をチェックしていただけると幸いです

    Classic Chair

    ご回答をよろしくお願いします。

    #717

    matsubara638
    参加者

    失礼します。おそらく、テーマのjavascriptの問題だと思いますので、
    プラグインの不具合ではないと思います。

    失礼しました。

    #719

    support
    メンバー

    matsubara638様
    お問い合わせありがとうございます。
    こちらは、WooCommerce のコアの方の問題ですね。
    ちょっと、WooCommerce for Japanの方で対応出来るようにする機能追加を検討します。
    直ぐするかもしれませんが、気長にお待ち頂ければと思います。

3件の投稿を表示中 - 1 - 3件目 (全3件中)

このトピックに返信するにはログインが必要です。